Pranimi dhe integrimi i reagimeve është një aftësi thelbësore. Ndihmon në rritjen dhe përshtatjen e shpejtë për të qëndruar përpara të tjerëve, për të ofruar rezultate më të mira për klientët dhe për të kontribuar në mënyrë domethënëse në organizatat tona.
Megjithatë, të qëndrosh pozitiv ndërsa dëgjon se mund ose duhet të jesh më i mirë në diçka mund të mos jetë e lehtë për ty. Kjo është në rregull, dhe nuk je vetëm; sigurisht që nuk është e lehtë për askënd. Për fat të mirë, si me çdo aftësi, dëgjimi dhe përshtatja me elegancë ndaj reagimeve është një talent që mund të praktikohet dhe të zotërohet me kalimin e kohës. Hidhini një sy këtyre strategjive që mund të ndihmojnë – veçanërisht ndërsa shkojmë në sezonin e rishikimit të mesit të vitit.
Pse reagimet ju bëjnë të ndiheni keq (edhe kur e dini se ju ndihmojnë)
Së pari, duhet të dini se mënyra se si truri juaj reagon ndaj dhimbjes emocionale të shkaktuar nga gjëra si refuzimi dhe dyshimi në vetvete përputhet ndjeshëm me mënyrën se si reagon ndaj dhimbjes fizike. Ajo ndjenjë paniku, kërcënimi, rreziku dhe konfuzioni që ndjeni kur dëgjoni kritika? Është e vërtetë.
Reagimi natyror neurologjik ndaj dhimbjes vjen në disa forma të njohura, kryesisht: lufto, ik dhe ngri. Është e dobishme të bësh pak vetë-reflektim dhe të kuptosh se cilën përgjigje zakonisht jep truri yt kur merr reagime negative.
Në një reagim lufte, mund të ndjesh zemërim:
Mund ta mohosh ose të argumentosh në mënyrë refleksive kundër kritikës.
Si alternativë, mund të duash të lëvizësh shumë shpejt drejt ndërtimit të zgjidhjes: “nëse kjo është kaq keq, më mirë ta sulmojmë problemin menjëherë.”
Në një reagim ikjeje, instinkti yt i parë është të ikësh:
Është e vështirë të qëndrosh i përqendruar në atë që po dëgjon. Fizikisht, zemra jote mund të fillojë të rrahë fort.
Ideja e thjesht ikjes – ndoshta drejt shtëpisë, ose një pune të re, ose ndonjë detyre apo projekti tjetër ku ndihesh më i sigurt – të pushton mendjen.
Një reagim ngrirjeje mund të të lërë të ndihesh i pafuqishëm:
Mund të tërhiqesh, të heshtësh dhe të kufizosh pjesëmarrjen tënde në bisedë.
Emocionalisht, mund të kesh vështirësi në përpunimin e reagimeve. Përfundon disi i shkëputur nga situata ndërsa përpiqesh të mbrohesh prej saj.
Në fund të fundit, pranimi i reagimeve kërkon cenueshmëri. Por truri ynë nuk e pëlqen cenueshmërinë, dhe kjo është veçanërisht e vërtetë në punë.
Kultivimi i besimit në ekipin dhe shefin tuaj, reflektimi se si keni ndërtuar me sukses aftësi dhe ekspertizë të reja gjatë karrierës suaj, dhe dëgjimi se si njerëzit që admironi kanë marrë dhe janë përshtatur me reagimet negative mund t’ju ndihmojnë të mësoni trurin tuaj se nuk ka rrezik në këto shkëmbime – dhe se, në fakt, ato do t’ju ndihmojnë të përmirësoni karrierën dhe rrethanat tuaja me kalimin e kohës.
Si të përgjigjeni në moment?
Të dini se çfarë do jetë një përgjigje e juaja tipike ndaj reagimeve konstruktive është hapi i parë. Hapi i dytë është të kuptoni atë përgjigje në moment.
Ja disa këshilla të shpejta:
Në një përgjigje ndaj grindjes:
Nëse e gjeni veten të tunduar të debatoni, ndaloni. Sigurohuni që jeni të ndershëm me veten dhe të hapur për të dëgjuar autentikisht atë që thotë kolegu, klienti ose udhëheqësi juaj.
Nëse doni të kaloni direkt te kura për të gjitha, përsëri, shtypni frenat: jepini vetes kohë për të bërë pyetje dhe mendoni strategjikisht përpara se të kaloni direkt te gjetja e zgjidhjeve. Në një përgjigje të shpejtë:
Mbani veten të sigurt në mundësinë për të gjetur më shumë vetëbesim në të ardhmen jo shumë të largët. Pranimi i këtij reagimi tani do t’ju ndihmojë të shmangni momente të pakëndshme si ky në të ardhmen.
Në kokën tuaj ose me zë të lartë, pohoni për veten tuaj se përmirësimi është i arritshëm dhe largimi nga problemi vetëm sa do ta lejojë atë të shndërrohet në diçka që në të vërtetë mund të përbëjë një kërcënim për karrierën tuaj.
Në një përgjigje të ngrirë:
Mbështetja në besimin tuaj tek personi që jep këtë reagim – qëllimi i tyre pozitiv, aftësia e tyre për t’ju ndihmuar – është çelësi.
Kur keni vështirësi të qëndroni të pranishëm, jini të sinqertë për këtë. Thuajini personit tjetër se e vlerësoni kontributin e tyre; a do t’i vinte keq t’jua dërgonte me shkrim në mënyrë që të mund ta rishikoni dhe përpunoni më me qëllim?
Përsëri, këto kontrolle kërkojnë praktikë. Shpresojmë që mundësitë spontane për të praktikuar përgjigjen tuaj ndaj reagimeve negative nuk janë shumë të shpeshta.
Midis dukurive të vërteta, mund të provoni pak duke kërkuar reagime në mënyrë më proaktive. Kërkojuni kolegëve tuaj kontributin e tyre mbi një produkt, draft ose stil komunikimi. Mund ta dërgoni kërkesën me shkrim për t’i dhënë vetes një shans për të marrë përgjigjen e tyre, ta lexoni dhe ta përpunoni vetë.
Kjo qasje vjen me shumë më pak presion sesa një bisedë ballë për ballë që ndodh papritur, por prapëseprapë ju jep një shans për të marrë parasysh reagimet tuaja instiktive dhe për të praktikuar qëndrimin pozitiv, të përqendruar dhe produktiv.
Çfarë të bëni pas bisedës?
Edhe pasi të mbarojë biseda me reagime, qëllimshmëria ka rëndësi. Jepini vetes një moment për të përpunuar atë që keni dëgjuar dhe ndjerë. Lëreni trurin tuaj të shohë se nuk ka rrezik.
