Vitet e fundit, lidhjet ndërmjet vendeve të Ballkanit dhe Turqisë në fushën e turizmit shëndetësor po forcohen gjithnjë e më shumë. Veçanërisht, rritja e numrit të pacientëve që vijnë nga Kosova në Turqi për trajtim përbën një tregues të rëndësishëm jo vetëm të afërsisë gjeografike, por edhe të besimit, cilësisë së shërbimeve shëndetësore dhe kënaqësisë së pacientëve. Ndërkaq, Medipol Sağlık Grubu, një nga investimet më të mëdha private shëndetësore në Turqi, është shndërruar në një nga aktorët kryesorë të këtij procesi falë strukturimit të tij të fuqishëm në rajonin e Ballkanit dhe qasjes së orientuar drejt pacientit.Ekipi i Ballkanit që vepron në kuadër të Medipol Global nuk përfaqëson vetëm një strukturë marketingu, por funksionon gjithashtu si një rrjet gjithëpërfshirës i shërbimeve ndërkombëtare për pacientët, duke menaxhuar të gjithë procesin e udhëtimit shëndetësor të tyre. Falë punës së zhvilluar nën udhëheqjen e Drejtoreshës Rajonale për Ballkanin, Rejyan Tyrbedari İpek, pacientëve që vijnë kryesisht nga Kosova, por edhe nga Maqedonia e Veriut, Shqipëria, Bosnja dhe Hercegovina, Mali i Zi dhe Serbia, u ofrohen shërbime shëndetësore të shpejta, të besueshme dhe komode në gjuhën e tyre amtare.
Interesim i Madh nga Kosova
Kosova shquhet si një nga vendet me rëndësi strategjike në strukturimin ballkanik të Medipol Global. Veçanërisht në vitet e fundit, me orientimin e pacientëve kosovarë drejt trajtimeve që kërkojnë teknologji të avancuar në Turqi, është rritur ndjeshëm edhe interesi për Medipol-in.
Pacientët nga Kosova zgjedhin më së shumti Medipol-in në fushat e mëposhtme;
- Trajtimet onkologjike
- Transplantimi i organeve
- Kirurgjia kardiovaskulare
- Neurokirurgjia
- Kirurgjia e Parkinsonit dhe stimulimi i thellë i trurit (DBS)
- Ortopedia dhe kirurgjia sportive
- Sëmundjet e syrit
- Trajtimet e fertilizimit in vitro (IVF)
- Kirurgjia plastike, rekonstruktive dhe estetikeAta preferojnë Medipol në këto zona.
Veçanërisht në rastet komplekse, ofrimi i një qasjeje multidisiplinare, infrastruktura me pajisje të teknologjisë së avancuar dhe stafi akademik i mjekëve e kanë shndërruar Medipol Global në një qendër të fuqishme referimi për pacientët nga Ballkani.
Jo vetëm trajtim, por një përvojë e plotë për pacientin nga fillimi deri në fund
Për pacientët ndërkombëtarë, shërbimi shëndetësor nuk përbëhet vetëm nga procesi spitalor. I gjithë procesi, nga komunikimi para trajtimit deri te ndjekja pas kthimit në vendin e tyre, duhet të menaxhohet në mënyrë profesionale. Pikërisht këtu qëndron edhe një nga dallimet më të rëndësishme të operacioneve ballkanike të Medipol Global.
Ekipi i Ballkanit menaxhon në gjuhën amtare të pacientëve të gjitha proceset për të cilat ata kanë nevojë, duke krijuar kështu një ambient të rëndësishëm besimi. Madje, para se pacientët të mbërrijnë në Turqi, realizohen konsultime online me mjekët, vlerësime të dokumentacionit mjekësor dhe planifikime të trajtimit. Në këtë mënyrë, kur pacientët mbërrijnë në Stamboll, i gjithë procesi është i organizuar paraprakisht.
Ndër shërbimet kryesore që u ofrohen pacientëve ndërkombëtarë nga Medipol Global përfshihen:
- Këshillim për pacientët në gjuhën amtare
- Shërbim pritjeje në aeroport dhe transfer VIP
- Organizim i akomodimit
- Mbështetje me përkthyes
- Planifikim i shpejtë i termineve dhe ndërhyrjeve kirurgjikale
- Procese ndjekjeje online pas trajtimitVeçanërisht, fakti që procesi menaxhohet nga ekipe që njohin kulturën ballkanike dhe janë të familjarizuara me dinamikat e rajonit, konsiderohet si një nga faktorët më të rëndësishëm që rrit kënaqësinë e pacientëve.
Forca Akademike dhe Infrastruktura Teknologjike
Suksesi ndërkombëtar i Medipol Sağlık Grubu nuk bazohet vetëm në fuqinë operacionale, por edhe në vizionin akademik në fushën e shëndetësisë. Një nga institucionet më të mëdha spitalore universitare private në Turqi, Medipol Mega Üniversite Hastanesi, së bashku me spitalet e tjera të grupit, dallohet për sallat e operacionit me teknologji të avancuar, infrastrukturën e kirurgjisë robotike dhe qasjen multidisiplinare mjekësore.
Një nga avantazhet më të rëndësishme të ekosistemit shëndetësor të Medipol-it është bashkimi i shëndetësisë me akademinë nën një strukturë të vetme. Falë modelit të spitalit universitar, zhvillimet shkencore, metodat më të reja të trajtimit dhe aplikimet e teknologjisë së avancuar integrohen drejtpërdrejt në shërbimet ndaj pacientëve.
Kjo strukturë përbën një arsye të rëndësishme zgjedhjeje, veçanërisht për pacientët nga vendet e Ballkanit që kërkojnë zgjidhje për nevoja shëndetësore më komplekse.
Ndërtim Afatgjatë i Bazuar në Besim në Ballkan
Struktura strategjike e Ballkanit e Medipol Global nuk fokusohet vetëm në rritjen e numrit të pacientëve, por synon zhvillimin e bashkëpunimeve afatgjata shëndetësore me vendet e rajonit, realizimin e projekteve të përbashkëta me profesionistë të shëndetësisë dhe krijimin e një rrjeti të qëndrueshëm shëndetësor të bazuar në besim të ndërsjellë.
Në Kosovë, përmes organizimeve shëndetësore, takimeve me mjekë, bashkëpunimeve mediatike dhe vizitave institucionale, marka Medipol ka fituar një njohje të fortë në rajon. Përveç kësaj, falë partneriteteve të zhvilluara me institucione në vendet e Ballkanit, pacientët kanë mundësi të aksesojnë shërbime shëndetësore më shpejt dhe në mënyrë më të organizuar.
Sipas Drejtoreshës Rajonale për Ballkanin, Rejyan Tyrbedari İpek, elementi më i rëndësishëm në turizmin shëndetësor është ndërtimi i besimit:
“Për pacientët nga Ballkani, nuk ka rëndësi vetëm cilësia e trajtimit; por gjithashtu është shumë e rëndësishme që ata të ndihen të kuptuar dhe të sigurt. Ne, si Medipol Global, synojmë t’u ofrojmë pacientëve tanë jo vetëm një shërbim spitalor, por një udhëtim të plotë shëndetësor të sigurt nga fillimi deri në fund. Ne besojmë se lidhjet në fushën e shëndetësisë midis Kosovës dhe Turqisë do të forcohen edhe më shumë në vitet e ardhshme.”
Forca Rajonale e Turqisë në Shëndetësi
Turqia, falë investimeve të fundit në infrastrukturën shëndetësore, stafit të mjekëve specialistë dhe përvojës me pacientët ndërkombëtarë, është shndërruar në një nga destinacionet më të rëndësishme të turizmit shëndetësor në botë. Medipol Sağlık Grubu është një nga institucionet kryesore që ka udhëhequr këtë transformim, duke ofruar çdo vit shërbime shëndetësore të sigurta dhe me standarde të larta për mijëra pacientë nga Ballkani.
Ky “urë shëndetësore” nga Kosova drejt Stambollit nuk përfaqëson vetëm proceset e trajtimit, por gjithashtu forcon lidhjet njerëzore, kulturore dhe profesionale midis dy vendeve.
Medipol Global
Tel: +355 676891757
Tel: +90 549 794 13 64
Medipol Global Call Center: +90 444 00 96
e-mail: [email protected]
